Tanti Handriana1
1 Airlangga University, Airlangga Street No. 4, Surabaya, 60285, East Java, Indonesia
DOI:
10.14414/jebav.v19i1.529
Abstract :
hubungan dalam organisasi non-profit. Penelitian ini menggunakan metode survei dan
mengambil responden yaitu pendonor individu Lembaga Amil Zakat sebagai sampel
leh dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Temuan penelitian
cayaan; (2) relationship marketing investment memiliki pengaruh yang signifikan terha-
dap kepercayaan; (3) kepercayaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap relation-
ship commitment, dan (4) kepercayaan memiliki pengaruh yang signifikan pada future
social exchange theory dan konsep relationship marketing yang cocok tidak hanya untuk
organisasi yang berorientasi profit, tetapi juga untuk organisasi nirlaba.
Sumber : https://journal.perbanas.ac.id/index.php/jebav/article/view/529