Title: KAJIAN TERHADAP PERILAKU BELAJAR GUGUSKENDALI MUTU DITINJAU DAR1 KONSEPPERILAKU BELAJAR ORGANISASI.

Authors: Crescentia Indras Palupi

Item Type : Thesis (Thesis)

Affiliations: Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya, Indonesia

Publisher: Universitas Airlangga  

 

Abstract

Perubahan lingkungan bisnis yang dinamis menuntut organisasi untuk selalu menyesuaikan diri pada perubahan tersebut. Untuk itu, sebuah organisasi hams lebih progresif, mampu melakukan integrasi secara internal dengan melaksanakan penyempurnaan secara terus menerus sekaligus inovatif.<p>Penopang keunggulan bersaing sebuah organisasi adalah keunggulannya dalam belajar, yang merupakan proses yang mendasari dan melahirkan perubahan. Dengan demikian, sebuah organisasi harus dikembangkan sedemikian rupa sehingga menjadi organisasi pembelajaran.<p>Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji perilaku belajar Gugus Kendali Mutu (GKM). Untuk mencapai tujuan tersebut dilakukan<p>perbandingan antara perilaku belajar unit-unit kerja yang menjadi GKM dengan perilaku belajar unit-unit kerja yang bukan GKM. GKM dinilai sebagai kelompok kecil yang secara berkesinambungan melakukan proses pembelajaran di dalam suatu organisasi. Kajian terhadap perilaku belajar GKM-GKM ini didasarkan pada kondisi Perilaku Belajar Organisasi yang dijelaskan ke dalam lima dimensi, yaitu: Keterbukaan, Visi bersama, Kreativitas, Bekerja dalam kelompok dan Berpikir sistem.<p>Dari kedua kasus penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat perbedaan perilaku belajar antara unit kerja yang merupakan GKM dan yang bukan GKM. Namun demikian, perbedaan tersebut hanya dapat dijelaskan oleh dimensi Keterbukaan dan dimensi Bekerja dalam kelompok. Dimensi<p>Bekerja dalam kelompok menjadi variabel pembeda yang paling dominan, karena erbukti keberadaannya sebagai variabel pembeda perilaku belajar.

Keyword: Business; Organization; Environment; Quality Control Circle (QCC);Openess, Shared Vision, Creativity, Team Work, and System Thinking.

Sources: http://repository.unair.ac.id/34754/