Pengaruh Promosi, Tindakan Supervisi, Upah Dan Tipe Personalitas Terhadap Kinerja dan Keinginan Berpindah Kerja Staf Auditor Melalui Kepuasan Kerja: Studi Pada Kantor Akuntan Publik di Surabaya Title: Pengaruh Promosi, Tindakan Supervisi, Upah Dan Tipe Personalitas Terhadap Kinerja dan Keinginan Berpindah Kerja Staf Auditor Melalui Kepuasan Kerja: Studi Pada Kantor Akuntan Publik di Surabaya Authors: Arianto Affiliations: Program Studi Magister Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga Surabaya Publisher: Universitas Airlangga Abstract Tantangan yang dihadapi Kantor Akuntan Publik era globalisasi memerlukan peningkatan kualitas pemberian akuntansi yang tinggi, guna menjamin mutu pekejaan yang baik. Namun fakta m enunjukdcan b ahwa i ingkat turnover staf auditor di Kantor Akuntan Publik di Indonesia cukup tiuggi, sehingga sangat mempengaruhi kualitas jasa yang diberikan karma Kantor Akuntan Publik kehilangan tenaga kerja yang telah terlatih dan kompeten. Hal ini tcrcerrnin dari banyak kasus yang terjadi, yang berkaitan dengan mutu pekerjaan Kantor Akuntan baik di dalam maupun di luar negeri seperti kasus Indofarna, PT. Daya Guna Samudera, PT. Telkom dan terbaru kasus Bank Global, sedangkan kasus di luar ncgcri seperti Enron Corp, World Corp., Xerox Corp., dan lainnya. Tentu semua ini terkait dengan mutu pekerjaan Akuntan yang diawali dari kinerja staf auditor, sehingga apabila kepuasan kerja seorang staf auditor menurun akan berakibat pada turnover dan kinerja staf auditor yang akan berakibat pada mutu jasa yang diberikan oleh Kantor Akuntan Publik tersebut. Berawal dari latar belakang ini maka penelitian ini mencoba mencari tahu apakah ada pengaruh antara promosi, tindakan supervisi dan upah terhadap kepuasan kerja yang berkiba: pada kinerja individu dan keinginan berpindah staf auditor di Kantor Akuntan Publik di Surabaya. Penelitian ini juga menggunakan tipe personalitas sebagai variabel kontrol. Ada 4 ( empat) tipe personalitas yaitu koleris yang kuat, phlegmatic yang damai, sanguinis yang popular dan melankolis yang sempurna. Penelitian ini bertujuan untuk memberi masukan kepada Kantor Akuntan Publik dalam kaitannya dengan kcbijakan sistem pengelolaan jenjang karier (promosi, tindakan supervisi) dan upah guna sebagai bahan evaluasi mengatasi tingkat turnover staf auditor di Kantor Akuntan Publik untuk mendapatkan tenaga yang terlatih dan kompeten..juga memberi masukan kepada Kantor Akuntan Publik tipe personalitas yang mana yang cocok untuk direkrut dan bekerja sebagai staf auditor. Penelitian ini juga diharapkan dapat memberi gamabaran atau sebagai bahan evaluasi bagi mahasiswa/mahasiswi jurusan Akuntansi yang ingin berkarir di Kantor Akuntan Publik. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif Populasi penelitian ini adalah staf auditor Kantor Akuntan Publik di Surabaya. Sampel yang diambil dari 16 Kantor Akuntan Publik dengan jurnlah 175 orang staf auditor. Variabel penelitian terdiri dari : (1) Variabel Independec yaitu promosi, tindakan supervisi dan upah, (2) Variabel Dependen yaitu kinerja iudividu dan keinginan bepindah tenaga kerja, (3) Variabel Intervening yaitu kepuasan kerja dan (4) Variabel Kontrol yaitu tipe personalitas. Hasil dari kuisoner diolah dengan menggunakan alat analisis statistik berupa merode : analisis statistik secara deskriptif dan inferensial yang dilakukan dengan SEM (Structual Equation Model). Penelitian ini memiliki keterbatasan yaitu hanya dilakukan di Surabaya dengan 16 Kantor Akuntan Publik. Sehingga kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini harus dilihat dari keterbatan tersebut. Diharapkan peneliti lebih lanjut bisa mengambil sampel yang lebih luas dengan jenjang yang lebih variatif Keywords: Accountant Finn, Promotion, Supervision action, Wages, Work Satisfaction, Individual effort, Desire to move work and Personality type. Sources: http://repository.unair.ac.id/35725/