ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HOTEL MELATI TIGA DI SURABAYA. Title: ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HOTEL MELATI TIGA DI SURABAYA. Authors: yudi astuti Item Type : Thesis (Thesis) Affiliations: Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya, Indonesia Publisher: Universitas Airlangga Abstract ANALISIS PENGARUH FAKTOR- FAKTOR MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN OPERASIONAL PADA INDUSTRI KERAJINAN ROTAN DI GATAK KABUPATEN SUKOHARJO JAWA TENGAH Sources: http://repository.unair.ac.id/85095/