PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN IKLIM ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) Studi Pada Karyawan Perusahaan Kemasan Plastik Title: PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN IKLIM ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) Studi Pada Karyawan Perusahaan Kemasan Plastik Author: ALFAMADANI Affiliations: Program Magister Sains Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya, Indonesia Publisher: Universitas Airlangga Abstract Di era globalisasi seperti sekarang ini kompetisi atau persaingan antar perusahaan sudah merupakan suatu keharusan. Sehingga dibutuhkan SDM (pekerja) yang handal dan mau mengikuti perkembangan serta kondisi perusahaan. Oleh sebab itu pekerja harus dianggap sebagai sumber daya yang potensial karena bisa didik dan dikembangkan. Diperusahaan kemasan plastik Tempat peneliti melakukan penelitian untuk memberikan kepuasan kerja pada karyawan, perusahaan menetapkan upah yang didasarkan pada kebijakan target kerja minimal di tiap bagian, yang dikaitkan dengan pendapatan atau upah yang didapat serta memperhatikan pendukung kepuasan kerja lain yang mengarah pada kebijakan upah tersebut, serta mengkondisikan lingkungan kerja yang lebih terkontrol. Hasil kebijakan tersebut menimbulkan yang perbedaan yang mencolok kearah yang lebih baik namun disisi lain terjadi peningkatan komplain dibandingkan tahun sebelumnya, Dari hasil pengamatan peneliti kejadian tersebut timbul karena berubahnya perilaku pekerja yang semula mendukung menjadi tidak mendukung.Karena Pekerja merasa tidak puas dan iklim organisasional yang kurang baik, hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan iklim organisasi secara bersama sama dan parsial berpengaruh signifikan terhadap OCB dan variabel dan yang paling mempengaruhi adalah atasan, struktur, dukungan, standar, dan identitas. Keywords: Job Satisfaction, Organizational Climate, Organizational Citizenship Behavior ( OCB ) Sources: http://repository.unair.ac.id/38591/