Judul: Eksplorasi Keberlanjutan Citra Perusahaan: Sebuah Studi Netnografi
Penulis:
- Anak Agung Gde Satia Utama
- Basuki
Departemen: Akuntansi
Nama Jurnal: Etnosia : Jurnal Etnografi Indonesia
Jenis-jenis Jurnal:
Kata kunci: Citra perusahaan, Keberlanjutan, Netnografi, Kualitatif, Media sosial
Abstrak:
Studi ini bertujuan untuk menyelidiki citra perusahaan dari enam komunitas organisasi daring yang signifikan dan upaya mereka untuk mencapai keberlanjutan. Penelitian ini berfokus pada eksplorasi strategi komunikasi, interaksi, dan koneksi yang digunakan oleh perusahaan-perusahaan ini di platform media sosial untuk membangun citra perusahaan mereka. Studi ini mengadopsi pendekatan Netnografi, menggunakan analisis konten tematik, analisis sentimen, dan analisis jaringan sosial untuk menganalisis data yang dikumpulkan. Temuan analisis mengungkapkan berbagai pola dalam pendekatan komunikasi perusahaan di media sosial, menekankan komitmen mereka terhadap keberlanjutan. Studi ini juga menyoroti pentingnya transparansi dan kolaborasi dalam membangun citra perusahaan yang positif dan mendorong keterlibatan pemangku kepentingan. Secara keseluruhan, penelitian ini berkontribusi pada pengetahuan yang berkembang tentang komunikasi keberlanjutan dan peran media sosial dalam membentuk citra keberlanjutan perusahaan.
Untuk detail selengkapnya: https://doi.org/10.31947/etnosia.v8i1.26440