Perilaku Konsumen

Perilaku Konsumen adalah mata kuliah wajib untuk konsentrasi Manajemen Pemasaran dalam Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Mata kuliah ini dirancang untuk memahami perilaku konsumen yang berkaitan dengan keputusan pembelian mereka. Tujuan utama mata kuliah ini adalah untuk meningkatkan pemahaman tentang konsep perilaku konsumen dan membantu memikirkannya dari perspektif manajerial. Beberapa konsep yang dipelajari berkaitan dengan: - Pengaruh internal terhadap perilaku pembelian (persepsi, pembelajaran, memori, motif, kepribadian, emosi, sikap, konsep diri, dan gaya hidup) - Pengaruh eksternal terhadap perilaku pembelian (budaya, demografi, status sosial, kelompok referensi, kelompok pembeli, pengaruh manajemen). - Proses pengambilan keputusan dan bagaimana kaitannya dengan konsumen dan pembeli industri.