School of Business External (SOBEX) merupakan program tahunan yang diinisiasi oleh Workshop Entrepreneur and Business Society (WEBS) Universitas Airlangga sebagai wadah pembelajaran dan pengembangan wawasan di bidang kewirausahaan dan bisnis. Pada tahun 2026, SOBEX kembali hadir dalam bentuk talkshow edukatif dengan mengusung tema “Built to Last: Menumbuhkan Loyalitas Merek di Pasar yang Bergerak Cepat.”

Kegiatan ini ditujukan bagi pelaku UMKM dan masyarakat umum yang ingin meningkatkan pemahaman mengenai strategi membangun loyalitas pelanggan sebagai fondasi kelangsungan bisnis. Tema tersebut dipilih karena perkembangan teknologi, perubahan tren pasar, dan perilaku konsumen yang berlangsung sangat cepat menuntut upaya pelaku untuk tidak hanya mampu menarik pelanggan baru, tetapi juga mempertahankan pelanggan yang telah dimiliki agar bisnis tetap relevan dan kompetitif.

SOBEX 2026 akan dilaksanakan pada Sabtu–Minggu, 14–15 November 2026 pukul 13.10–15.10 WIB bertempat di Galaxy Exhibition Center, Surabaya. Kegiatan ini menghadirkan narasumber yang berpengalaman di bidang bisnis dan pemasaran untuk berbagi wawasan, strategi, serta pengalaman praktis mengenai retensi pelanggan, keterlibatan merek, dan penguatan identitas merek melalui sesi talkshow dan diskusi interaktif.

Melalui kegiatan ini, peserta diharapkan memperoleh pengetahuan yang aplikatif mengenai cara membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas konsumen, serta mengembangkan bisnis yang lebih tangguh di tengah persaingan pasar yang dinamis. Selain itu, SOBEX 2026 juga menjadi sarana bagi peserta untuk memperluas jaringan dan membuka peluang kolaborasi dengan sesama pelaku usaha maupun praktisi bisnis.

Dengan terselenggaranya SOBEX 2026, WEBS Universitas Airlangga berupaya memberikan kontribusi nyata dalam mendukung pengembangan kapasitas UMKM dan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan, sejalan dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) poin ke-8, yaitu Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi.